El Enfoque Inbound Marketing
Se trata de un enfoque moderno, no invasivo y eficaz del marketing. Impulsado por la aparición de nuevos medios digitales, el Inbound Marketing ofrece canales poco costosos y prolíficos en datos analíticos. Apoyándose en contenidos contundentes y de fácil acceso para tus potenciales clientes, también llamado marketing de atracción, favorece el desarrollo de conversaciones comerciales.
El Inbound Marketing apunta, ante todo, a tratar de reforzar la confianza, hacer crecer la conversación comercial, orientar y ayudar a los contactos a decidirse por tus servicios o productos. El propósito de esta acción es lograr un vínculo a largo plazo deleitando al cliente, generando compras recurrentes e invitándolo a transformarse en un embajador de tu marca y suscitar el Interés e Invitar a Generar Acciones.
La Performance, el Motor del Inbound Marketing
El Inbound Marketing busca potenciar la performance de tus acciones de marketing. Este enfoque tiene los siguientes objetivos medibles:
- Mejorar la tasa de conversión
- Educar a los clientes potenciales
- Reducir los costos de adquisición de los prospectos
- Posicionarse como un referente del sector
- Incrementar el valor agregado de tu oferta
- Generar un mayor volumen y una mejor calidad del tráfico
- Reforzar la reputación de tu marca
- Lograr un crecimiento iterativo en el tiempo
Beneficios Claves del Inbound Marketing
Comparado con métodos de Marketing tradicional, una estrategia de Inbound Marketing sólida y llevada a la práctica correctamente ofrece muchos beneficios:
- Incremento de +54% en la cantidad de prospectos (Hubspot)
- Casi el 30% de los especialistas en marketing recurren al e-mal marketing para impulsar las conversiones de ventas.(Gartner)
- El 20% de los especialistas en marketing recurre al e-mail para aumentar la lealtad y la fidelización de los clientes. (Gartner)
Marketing de Atracción con una Metodología Basada en la Acción
La metodología pragmática de Inbound Marketing está basada en una serie de acciones que acompaña al embudo de Marketing y Ventas:
1. ATRAER A LOS CURIOSOS
Tu mercado está compuesto por curiosos, personas naturalmente interesadas en tus soluciones. El Inbound Marketing propone atraerlos hacia los activos digitales de tu marca y pone a tu alcance contenidos útiles y de interés, estratégicamente posicionados.
2. ADQUIRIR LOS DATOS DE CONTACTO
Una vez los visitantes con sus activos digitales, entran en un proceso de adquisición. Algunos de ellos, más curiosos, van a actuar y dejar sus datos online. Se convierten en este momento en contacto.
3. CONOCER LOS CONTACTOS
Se califican a los contactos a partir de una serie de actividades de marketing. Las interacciones que van a tener con los distintos contenidos publicados nos permiten segmentarlos en función de un entendimiento profundo de su problemática. A este nivel estos contactos son llamados “Sospechosos”.
4. EDUCAR A LOS SOSPECHOSOS
Los sospechosos comerciales son contactos que conocen su problemática y buscan soluciones. Se necesita educarlos, proponiendo contenidos informativos sobre las soluciones que son capaces de brindar. Se trata de posicionar a tu marca como un referente en tu sector, hacer madurar el interés frente a tus soluciones para in fine generar la compra. El nivel de interacción con tus contenidos de marketing van a ayudar a identificar estos prospectos.
5. CONVENCER A LOS PROSPECTOS
Se trata de generar interés en los prospectos, hacia tus soluciones hasta que deciden elegirlas. Para eso, se necesita que entiendan por qué y cómo tus soluciones pueden aportar una respuesta a sus problemáticas. Apoyándote en un proceso de maduración secuencial para identificar a los prospectos más “calientes” y transmitirlos a tu fuerza de ventas.
6. VENDER
Los prospectos más dispuestos a comprar entran en un proceso de decisión. Tu equipo comercial toma la posta para formalizar la venta. Las acciones de marketing van a permitir establecer una conversación, construir la relación y fundamentalmente preparar la conversión del prospecto en cliente.
7. DELEITAR A LOS CLIENTES
Tu contacto se convirtió en cliente, sin embargo la acción del área de marketing sigue en pie. Se necesita ahora entregar al cliente lo que él espera y permitirle deleitarse con su compra. En esta etapa esencial, se refuerza la relación con el cliente con el fin de fomentar la compra recurrente y el intercambio de experiencias. El cliente se transforma en cliente leal, y en lo ideal, en un embajador de tu marca.
Una Metodología que integra lo Digital al Marketing y a las Ventas
Uno de los factores claves del éxito del proceso del Inbound Marketing reside en la integración del marketing con ventas. Estos dos sectores trabajan en conjunto hacia un objetivo común: el crecimiento de la actividad.Es esencial poner en práctica un canal de comunicación que favorezca la retroalimentación de la información entre estos dos actores.
Desarrollar un proceso de colaboración eficaz se vuelve imprescindible para alcanzar un éxito duradero. Nos apoyamos en la automatización para incrementar productividad y rendimiento. En este marco, capitalizamos sobre las herramientas digitales y orientamos los procesos de marketing y ventas hacia la performance.
El Inbound Marketing: ¿Para quién?
La Fuerza del Inbound Marketing está en su capacidad de adaptarse a todo tipo de organización, sea cual sea su tamaño, sector de actividad o recursos. Nuestra experiencia nos permite afirmar que trae un verdadero valor agregado a todas las empresas, independientemente de su industria. Mejor aún, el Inbound Marketing responde con eficacia a tendencias que demuestran que los consumidores conectados son cada vez más propensos a rechazar el marketing intrusivo.
- Más de 200 Millones de personas están inscritas en el listado “No Llame”.
- La descarga de la aplicación Adblok se incrementó de 267% desde 2013.
- 44% de los destinatarios de correo electrónico usan el botón Spam.
A partir de la difusión de contenidos útiles e interesantes, el Inbound permite exponer a los usuarios a mensajes de marketing que reflejan sus necesidades. Se transforman en actores y consumen información de marketing sólo si lo desean. El Inbound marketing pone un punto final a la interrupción de mensajes de marketing y da lugar a una interacción voluntaria con el visitante.
¡Terminemos con la Interrupción! ¡Hagamos lugar a la Interacción!
0 comentarios